La Asociación de Empresas Innovadoras adigital con ayuda de Ad., asociación de Agencias Digitales, integrada dentro de ésta, han elaborado un informe de uso de las Redes Sociales en empresas en el año 2014.

De este informe se extraen dos conclusiones claras: el 85% de las empresas usan redes sociales con fines de negocio y más de la mitad de estas consideran que el retorno obtenido en las mismas es igual o superior a la inversión.

Las ventajas que se encuentra una empresa a la hora de apostar por una comunicación en Redes Sociales son numerosas, ya que son un canal de negocio importante para las compañías:

1. Imagen de marca; en las Redes Sociales podemos crear, o incluso mejorar, la imagen que tienen los usuarios de la empresa. Utilizar un uso de una imagen e incluso tono que se asocie con nosotros y que termine siendo reconocible para el consumidor.

2. Son una rica fuente de datos. Nos aportan detalles sobre la edad, la nacionalidad, el sexo o incluso los gustos de nuestro público objetivo; parámetros con lo que podremos segmentar una campaña en función de nuestros intereses.

3. Las Redes Sociales son un canal de comunicación y atención al cliente más personalizado y directo. Esto hace que tengamos más fidelización por parte del usuario, con una atención más personal, llegando incluso a tener un dialogo con él y favoreciendo así la satisfacción en el cliente.

4. Junto con la web, forman parte del escaparte ‘online’ de la empresa. La movilidad y el acceso a la información de una manera más rápida, sin moverte del sitio web, favorece la conversión. Además, es un método sencillo de descarga de cupones, catálogos, aplicaciones… etc.

5. Generan más impacto de tu empresa y de una manera más económica. Generan más notoriedad y, además, tienes el control completo de cómo se realiza una campaña y cuando finaliza.

6. Incrementan el tráfico a tu web.

7. Pueden tener diferentes usos: desde crear una imagen de marca o posicionar tu empresa; a crear contenido, compartir noticias, comentar eventos, informar sobre un producto y servicio o incluso venderlos.

8. Dan la opción de monitorizar y conocer lo que se dice de tu marca o tus productos y medir los indicadores KPIs de retornos no económicos en función de los objetivos de las diferentes acciones realizadas en tiempo real.

En definitiva, las Redes Sociales son nuestras vallas publicitarias en la red, por eso es necesario contar con buenos profesionales que conozcan sus características. Son un medio dinámico que conecta muy bien con el consumidor y nos permite conocerle y ofrecerle un servicio más personalizado con el que se identifique. Entre las más usadas por las empresas, destacan: Twitter, Youtube, Facebook y LinkedIn.

Después de que ayer la red social abandonara su característica estrella de favoritos por un corazón que ahora indicaba “me gusta”, una extensión de Google Chrome la recupera para aquellos usuarios que no se han mostrado satisfechos con este cambio.

Tras la queja hecha efectiva por los descontentos a través del hashtag #QueVuelvaElFav; aparece Fav For Ever, que permite volver a utilizar el “botón” de favorito para calificar un tuit.

Para hacerlo, solo tienes que descargar esta extensión y tendrás de vuelta las estrellas. A pesar de esto, seguirá apareciendo ‘me gusta’ en lugar de ‘favoritos’ en cualquier lugar que no sea la web de Twitter (twitter.com).

Además, si quieres sustituir los corazones por cualquier otro emoji, solo tienes que descargarte, también a través de Chrome o Firefox, Stylish; una extensión que, una vez descargada, a través del apartado “Gestionar estilos instalados” solo hay que copiar el siguiente código y cambiar el corazón por el emoji que se desee utilizar.

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La compañía ha creado un doodle animado con el que recuerda a George Boole, uno de los padres de las Ciencias de la Computación que nació tal día como hoy hace 200 años.

Durante el día de hoy, podemos observar como esta animación nos muestra el funcionamiento de diferentes operaciones lógicas que intervienen en el Álgebra de Boole, fundamento de la lógica binaria y la electrónica digital.

El 2 de noviembre del año 1815 nace George Boole en Gran Bretaña. Matemático, filósofo y educador, unió la lógica con las matemáticas y definió un conjunto de operaciones que permitieron a otros investigadores aplicar esta ciencia, las matemáticas, al mundo de la electrónica en el campo del diseño de circuitos. En el año 1854 publica Investigación sobre las leyes del pensamiento, donde desarrolla un sistema de reglas que permitían desarrollar problemas lógicos y filosóficos, cuyos argumentos son ‘verdadero y falso’, por procedimientos matemáticos. Con él, símbolos como la “x” y la “y” adquirieron un nuevo significado.

Este doodle,  Google adorna su logo en el buscador de acuerdo al homenaje que decida realizar, hace referencia al álgebra de Boole y coloca en cada letra del nombre de la marca divisiones binarias con códigos que él creó. Además estas cambian de color y en las que van apareciendo y desapareciendo las letras “x” e “y” en la letra g.

La Red se lanza con esta técnica comercial para lograr conseguir mayor número de usuarios.  Esta consistirá en un anuncio de televisión aprovechando la Serie Mundial de Béisbol para estrenarse e intentar acercarse a aquellas personas que nunca usaron Twitter o que abandonaron la Red Social hace tiempo.

TBWA será la agencia que se encargue de este spot, que combinará las virtudes de la herramienta con la Serie Mundial para intentar enganchar a los amantes de este deporte.

“Aquellos que no sean usuarios de Twitter podrían verse sorprendidos al ver cómo muchos de sus intereses están representados en la plataforma actual, y los anuncios serían el desencadenante para que le diesen un vistazo”, indican desde la compañía.

Este anuncio será aprovechado también en otros ámbitos como su versión web o su APP.

El 28 de octubre, Youtube estrenará el servicio de pago en el que ha estado trabajando para mostrar videos  sin anuncios tanto en Android como en el navegador. Su nombre: YouTube Red. Este servicio costará 9.99 dólares al mes y 12,99 si se accede a él a través de iPhone o iPad.

Los suscriptores a esta plataforma tendrán un servicio ilimitado de visualización de los videos, así como la descarga de los mismos para poder verlos en su dispositivo sin conexión.

La llegada de YouTube Red es el primer paso de Google para apostar por los contenidos de pago y viene precedido por los movimientos de Netflix, al que la compañía busca quitarle horas por usuario.

Aunque a lo largo del año 2016 irán desvelando más características del servicio de pago, ya se conoce que a principios del mismo, presumiblemente en el mes de enero, estrenará A Trip to Unicorns Island, una serie sobre la gira mundial del rapero y comediante Lily Singh que corresponde a la primera de una serie de producciones profesionales que van pensadas para la audiencia joven; audiencia que Youtube conoce muy bien.

De momento este servicio solo estará disponible en Estados Unidos, donde los usuarios también tendrán acceso al catálogo de Google Music, YouTube sin anuncios o podrán disfrutar de contenido en exclusiva. Dispondrán, además, de un mes de prueba gratuita.